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A/S 접수 게시판입니다.
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A/S 접수

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문의날짜 제목 작성자 문의상태
2019.12.09 ZOOM H4N 전원 수리 요청 고원* 답변완료
2019.11.19 Zoom h1n 전원문제 수리 서유* 답변완료
2019.11.12 KORG TRITONEXT61 수리 문의 이승* 답변완료
2019.10.28 esi aktive 05 수리 문의 민지* 답변완료
2019.10.27 KORG micro KEY-37 전원부 고장 이진* 답변완료
2019.10.15 vox 장만* 답변완료
2019.10.10 ZOOM A3 AS 입니다. 파일첨부 있음 홍인* 답변완료
2019.10.06 microkey air 25건반 수리 요청합니다. 이대* 답변완료
2019.10.04 zoom H4n 수리 견적 문의드립니다 전유* 답변완료
2019.09.17 korg krome 건반 수리 시리얼번호 파일첨부 있음 추효* 답변완료
2019.09.17 Aguilar Tone Hammer 500 A/S Wi***** 답변완료
2019.09.16 korg krome 건반 수리 추효* 답변완료
2019.09.09 Korg M3-88 정시* 답변완료
2019.09.09 수리요청 korg krome 추효* 답변완료
2019.09.06 zoom h1n 수리 문의합니다. 파일첨부 있음 최두* 답변완료

AS안내


1. 제품의 보증기간은 구입일로부터 3개월입니다. (신디사이저, 디지털 피아노에 한해 1년)
단, 보증기간 내에도 유상 서비스 기준에 해당하면 서비스 요금이 부과됩니다.

유상 서비스 기준
 - 판매/배송 후 운송, 이동으로 발생한 고장
 - 화재/지진/수해 등의 천재지변 또는 해충, 공해, 가스 등으로 인한 고장이나 손상
 - 과도한 습기나 건조에 의한 고장, 손상
 - 소모성 부품의 교환
 - 잘못된 사용 방법으로 인한 손상
 - 잘못된 전원 공급으로 인한 손상
 - 이상이 있는 다른 장비와의 연결 등으로 인한 손상
 - 당사의 서비스 이외의 수리/개조로 인한 고장 및 손상
 - 상품에 부착된 시리얼 번호가 훼손되거나 변경시켰을 경우 (접수 불가도 가능함)

2. 모든 서비스를 받으시려면 상품의 시리얼 번호와 구입한 날짜를 확인할 수 있는 영수증을 지참하시기 바랍니다.

3. A/S 접수하신 제품은 최대 6개월 동안 보관되며, 6개월 이상 연락이 닿지 않는 경우 제품은 임의 처리되거나 폐기됩니다.

4. 일부 품목의 경우 제품의 특성상 수리가 불가능할 수도 있습니다. 이 경우 리퍼비시 제품으로 유/무상 교환처리될 수 있습니다.

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