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상품상세정보
* 제품의 외관, 사양, 부속품은 예고없이 변경될 수 있습니다.
* 전원 어댑터는 호환 어댑터로 대체될 수 있습니다.
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저희 (주)엠앤에스에서 유통되는 ZOOM 제품은 KC 인증을 받은 정식 수입품입니다. 구매대행, 직구, 해외구매 등으로 구매한 ZOOM 제품은 상담을 포함해 저희에게 어떠한 서비스도 받을 수 없으며, 이는 제품의 시리얼 넘버로 확인이 가능합니다.
상품필수 정보
| 품명 및 모델명 | ZOOM A1 FOUR 멀티 이펙터 | ||
|---|---|---|---|
| 크기 | 56 (D) x 130 (W) x 42 (H) mm | ||
| 색상 | 사진 참조 | 재질 | 플라스틱 |
| 제품 구성 | 본체, MAA-1 마이크 어댑터, 퀵 가이드, 패치 리스트 | ||
| 출시년월 | 2019년 11월 | 제조사/수입사 | Zoom Corporation / (주)엠앤에스 |
| 제조국 | 중국 | 품질보증기준 | 구매 후 3개월 이내 |
| A/S 책임자와 전화번호 | (주)엠앤에스 / 02-3442-2929 | ||
| KC 안전 인증 | [방송통신기자재] 적합등록 대상 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함.인증번호 : R-R-MNH-B1XFOUR인증일자 : 2019-10-30(해당 인증 검사 정보는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.) |
||
배송안내
| 배송 기간 | 본 상품의 평균 배송일은 발송 기간 포함하여 2~3일 소요됩니다. (평일 오후 4시, 토요일 오후 12시 주문 마감) 대형 상품의 경우 다소 늦어질 수 있습니다. (배송 예정일은 주문 시점(주문 순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다.) |
| 배송비 | 50,000원 이상 주문 시 무료 배송입니다. |
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| 교환 및 반품 배송비는 누가 부담하나요? | 단순 변심의 경우는 고객님 부담입니다. |
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| 교환 및 반품은 언제까지 가능한가요? | 제품 수령 후 7일 이내 |
| 교환 및 반품이 안되는 경우를 알고싶어요. | 상품 수령 후 7일이 지난 경우 소프트웨어 제품 (동봉 다운로드 코드 포함) 및 복제가 가능한 상품의 경우 |
| 택배 포장을 어떻게 하나요? | 상품의 자체 박스도 훼손되어서는 안됩니다. 택배 박스에 교환/반품 사유를 적어 넣고 완충제와 함께 포장해주세요. |
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| 환불은 언제 되나요? | 신용카드: 영업일 기준 3~7일 이내 취소 실시간 계좌이체, 무통장 입금: 영업일 기준 2~3일 이내 입력하신 환불계좌로 입금 휴대폰 결제: 이통사 사정에 따라 4~5일 이내 취소 당사 계좌 입금: 상품 반품 완료 후 입금 |
AS안내
1. 제품의 보증기간은 구입일로부터 피아노와 신디사이저 등은 12개월, 기타 앰프와 스피커 등은 6개월입니다.
2. 단, 액세서리류, 소모성 제품, 수리 자체가 불가능한 제품, 제조사에서 부품을 공급하지 않는 제품들은
(ex. 튜너, 페달, 저가형 앰프, 이펙터, 액세서리 등) 당사가 지정한 최대 3개월의 보증기간을 갖습니다.
3. 보증기간 내에도 유상 서비스 기준에 해당하면 서비스 요금이 부과됩니다.
* 보증기간은 본사 또는 제조사의 사정에 따라 예고없이 변경될 수 있습니다.
보증은 제품 초기 불량을 확인한 시기에 따라 교환 및 환불, 또는 무상 수리로 나누어질 수 있습니다.
* 국내 정식 수입 제품에 한해서 모든 서비스는 진행됩니다. (시리얼 넘버 훼손 시 불가)
유상 서비스 기준
- 무상 보증기간이 지난 제품
- 판매/배송 후 운송, 이동 및 설치 환경 문제로 발생한 고장
- 화재/지진/수해 등의 천재지변 또는 해충, 공해, 가스 등으로 인한 고장이나 손상
- 과도한 습기나 건조, 오염, 고온, 저온, 진동 등에 의한 고장, 손상
- 전파 간섭에 의한 오작동
- 소모성 부품의 교환 (펠트, 러버, 어댑터, 케이블 등)
- 잘못된 사용 방법 및 조작 미숙으로 인한 손상
- 잘못된 전원 공급으로 인한 손상
- 이상이 있는 다른 장비와의 연결 등으로 인한 손상
- 당사의 서비스 이외의 수리/개조로 인한 고장 및 손상
* 제품 상세정보 상단에 “보다 안전한 악기 사용을 위한 주의사항”을 꼭 읽어보세요.
모든 서비스를 받으시려면 상품의 시리얼 넘버와 구입한 날짜를 확인할 수 있는 영수증을 반드시 지참하시기 바랍니다.
구매처, 구매날짜, 제품명, 시리얼 넘버가 확인되지 않는 경우 서비스가 불가할 수 있습니다.
A/S 접수하신 제품은 최대 6개월 동안 보관되며, 6개월 이상 연락이 닿지 않는 경우 제품은 임의 처리되거나 폐기됩니다.
일부 품목의 경우 제품의 특성상 수리가 불가합니다. 보증기간 내 초기 불량으로 확인된 경우 리퍼비시 제품 또는 신품으로 유/무상 교환 처리될 수 있습니다.
* 스피커 탑재 키보드 제품 A/S 안내
스피커가 탑재된 디지털 피아노, 어레인저 키보드 등은 음량을 일정 이상 올릴 때 본체와 스피커의 물리적 진동에 의한 노이즈가 발생할 수 있습니다.
이는 불량 사항에 들어가지 않으니, 문의 시 참고하시기 바랍니다.
* 수리 불가 제품 안내 (부품 소진 및 공급 중단)
단종 제품의 경우 본사가 본사가 보유한 부품의 현황에 따라 수리가 불가할 수 있습니다.
(단종 제품의 모든 부품이 소진된 경우 해당 제품 AS 서비스는 종료됩니다. ex) TR, Triton, M3, M50, LP-350, SP-250, H4n 등등)
또한 대부분의 액세서리류는 수리가 불가합니다.
2. 단, 액세서리류, 소모성 제품, 수리 자체가 불가능한 제품, 제조사에서 부품을 공급하지 않는 제품들은
(ex. 튜너, 페달, 저가형 앰프, 이펙터, 액세서리 등) 당사가 지정한 최대 3개월의 보증기간을 갖습니다.
3. 보증기간 내에도 유상 서비스 기준에 해당하면 서비스 요금이 부과됩니다.
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* 국내 정식 수입 제품에 한해서 모든 서비스는 진행됩니다. (시리얼 넘버 훼손 시 불가)
유상 서비스 기준
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- 화재/지진/수해 등의 천재지변 또는 해충, 공해, 가스 등으로 인한 고장이나 손상
- 과도한 습기나 건조, 오염, 고온, 저온, 진동 등에 의한 고장, 손상
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- 소모성 부품의 교환 (펠트, 러버, 어댑터, 케이블 등)
- 잘못된 사용 방법 및 조작 미숙으로 인한 손상
- 잘못된 전원 공급으로 인한 손상
- 이상이 있는 다른 장비와의 연결 등으로 인한 손상
- 당사의 서비스 이외의 수리/개조로 인한 고장 및 손상
* 제품 상세정보 상단에 “보다 안전한 악기 사용을 위한 주의사항”을 꼭 읽어보세요.
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일부 품목의 경우 제품의 특성상 수리가 불가합니다. 보증기간 내 초기 불량으로 확인된 경우 리퍼비시 제품 또는 신품으로 유/무상 교환 처리될 수 있습니다.
* 스피커 탑재 키보드 제품 A/S 안내
스피커가 탑재된 디지털 피아노, 어레인저 키보드 등은 음량을 일정 이상 올릴 때 본체와 스피커의 물리적 진동에 의한 노이즈가 발생할 수 있습니다.
이는 불량 사항에 들어가지 않으니, 문의 시 참고하시기 바랍니다.
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단종 제품의 경우 본사가 본사가 보유한 부품의 현황에 따라 수리가 불가할 수 있습니다.
(단종 제품의 모든 부품이 소진된 경우 해당 제품 AS 서비스는 종료됩니다. ex) TR, Triton, M3, M50, LP-350, SP-250, H4n 등등)
또한 대부분의 액세서리류는 수리가 불가합니다.
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ZOOM A1 FOUR 어쿠스틱 멀티 이펙터
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